お客様より嬉しいお言葉を頂きました！

お客様より嬉しいお言葉を頂きましたのでご紹介いたします。

「以前の温かな支援が忘れられず、再びお願いしたいと思いました」

以前、母が陽だまり苑でお世話になった際、職員の皆さんの丁寧で温かい対応に、家族として心から安心して過ごすことができました。

その時の穏やかな日々と、皆さんの優しい笑顔が今でも印象に残っています。

それからしばらくして、今度は弟が新発田市内の別の施設に入所しました。

しかし、職員さんとの関わりの中で本人がつらい思いをしていることを知り、家族としても胸が痛みました。

「どうすれば、本人が安心して過ごせる環境を見つけられるだろう…」と悩んでいたとき、自然と思い出したのが、母が過ごした陽だまり苑でした。

久しぶりに電話をかけたところ、職員の方が変わらず丁寧に話を聞いてくださり、まるで以前の安心感がそのまま戻ってきたようでした。

その誠実な対応に、「やはりここしかない」と感じ、家族で話し合って再びお願いすることを決めました。

入所後、弟に頻繁に会いに行っていますが、いつもニコニコしていて、「やっぱり陽だまり苑にしてよかった」と心から感じています。

時間が経っても変わらない温かさと、家族にも寄り添ってくださる姿勢。

その一つひとつが、私たちにとって大きな安心につながっています。